Terma & Syarat Aladdin 288 — Panduan Penggunaan Platform

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Aladdin 288 ("Platform", "kami" atau "syarikat"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi, perkhidmatan dan semua produk yang ditawarkan oleh Aladdin 288.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform Aladdin 288, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dinyatakan, anda diminta untuk tidak menggunakan platform ini.

Platform Aladdin 288 beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah dan mematuhi garis panduan pengawal selia yang ditetapkan. Semua operasi, termasuk pengendalian dana pemain, dijalankan mengikut piawaian industri yang ketat.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Aladdin 288, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang secara sah layak untuk menandatangani kontrak yang mengikat di bawah undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang oleh Aladdin 288 daripada menggunakan platform.
• Tidak diwakili oleh ejen, kuasa wakil atau pihak ketiga lain semasa mendaftar tanpa kebenaran bertulis daripada Aladdin 288.
• Tidak mempunyai akaun aktif lain di platform Aladdin 288 pada masa yang sama.

3.1 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform Aladdin 288. Pendaftaran akaun berganda oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta rampasan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang wajib disediakan termasuk:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif (digunakan untuk pengesahan OTP).
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Tarikh lahir yang betul.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan akaun anda. Aladdin 288 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga kerahsiaan maklumat log masuk. Sila hubungi khidmat pelanggan dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Aladdin 288 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau pasport, bukti alamat terkini, dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

4.1 Kaedah Deposit

Platform Aladdin 288 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia sahaja. Kaedah yang diterima pada masa ini adalah:

• Touch 'n Go eWallet — diproses serta-merta
• DuitNow — diproses dalam masa beberapa saat
• GrabPay — diproses serta-merta
• Boost — diproses serta-merta
• ShopeePay — diproses serta-merta
• FPX Internet Banking — Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online Banking, dan bank-bank utama Malaysia yang lain

Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM20. Tiada had deposit maksimum ditetapkan secara umum, namun had mungkin dikenakan berdasarkan tahap akaun dan program VIP anda.

4.2 Peraturan Pengeluaran

Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM50. Sebelum membuat pengeluaran, anda mesti memastikan:

• Akaun anda telah disahkan sepenuhnya (atau baki pengeluaran tidak melebihi RM1,000 untuk akaun tidak disahkan).
• Sebarang syarat rollover yang berkaitan dengan bonus yang telah diterima telah dipenuhi sepenuhnya.
• Kaedah pengeluaran yang diminta adalah sama dengan kaedah deposit yang digunakan (untuk mengelakkan pengubahan wang haram).

Pengeluaran ke e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) diproses dalam masa 5 hingga 15 minit. Pengeluaran ke akaun bank memerlukan masa 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada bank penerima. Aladdin 288 tidak mengenakan bayaran pemprosesan pengeluaran.

5.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Aladdin 288 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.
• Aladdin 288 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki dituntut melalui cara yang tidak adil atau salah guna.
• Tarikh luput bonus akan dinyatakan dalam terma setiap promosi. Bonus yang tidak digunakan sebelum tarikh luput akan dilucuthakkan secara automatik.

5.2 Bonus Selamat Datang

Bonus Selamat Datang sebanyak 100% sehingga RM500 diberikan untuk deposit pertama ahli baharu sahaja. Rollover yang diperlukan sebelum bonus boleh dikeluarkan adalah 10 kali (10x) amaun bonus yang diterima. Rollover mesti dilengkapkan dalam masa 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan, jika tidak bonus akan dilucuthakkan.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Aladdin 288 mengesan dan menyiasat pola pertaruhan yang mencurigakan secara aktif. Tindakan-tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penamatan akaun:

• Pertaruhan berlawanan (hedging bets) menggunakan akaun berbeza untuk memenuhi syarat rollover.
• Meletakkan pertaruhan pada perlawanan yang sama dari kedua-dua pihak untuk mengelak risiko.
• Mendaftar akaun berganda untuk mendapatkan bonus selamat datang lebih dari sekali.
• Berkongsi kaedah pembayaran dengan ahli lain untuk tujuan menuntut bonus.

6.1 Pertaruhan Sukan

Semua taruhan yang ditempatkan di bahagian pertaruhan sukan Aladdin 288 adalah muktamad selepas disahkan oleh sistem. Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran dipaparkan semasa proses pertaruhan. Aladdin 288 berhak untuk:

• Membatalkan taruhan jika berlaku kesilapan teknikal yang nyata dalam paparan odds.
• Menolak atau mengehadkan taruhan dari mana-mana ahli tanpa perlu memberikan sebab.
• Menangguhkan penyelesaian taruhan sehingga keputusan rasmi disahkan oleh badan sukan berkaitan.

6.2 Perlawanan Dibatalkan atau Ditangguh

Untuk perlawanan bola sepak, jika perlawanan dihentikan sebelum 90 minit bermain, semua taruhan pre-match akan dibatalkan dan wang dikembalikan penuh, kecuali taruhan pada pasaran yang telah diselesaikan sebelum penangguhan. Untuk sukan lain, peraturan spesifik akan terpakai mengikut garis panduan BWF, ATP, atau badan sukan berkaitan.

6.3 Permainan Kasino & Slot

Semua permainan kasino di Aladdin 288 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak. Kegagalan teknikal semasa permainan yang menyebabkan permainan tidak dapat diselesaikan akan mengakibatkan taruhan dikembalikan kepada pemain.

Sebagai ahli Aladdin 288, anda bersetuju untuk:

• Menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk tujuan komersial atau profesional.
• Tidak menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau alat bantu tidak sah untuk membantu pertaruhan anda.
• Tidak menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Tidak menyebarkan sebarang maklumat palsu, mengelirukan atau menyesatkan kepada Aladdin 288 atau ahli lain.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua keputusan pertaruhan anda dan menerima bahawa pertaruhan membawa risiko kewangan.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda berkaitan dengan aktiviti pertaruhan dalam talian.

Aladdin 288 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan mana-mana akaun secara serta-merta tanpa notis awal jika:

• Ahli melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform dikesan atau disyaki.
• Akaun berganda ditemui atas nama individu yang sama.
• Ahli didapati menggunakan bot atau perisian automatik.
• Maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau palsu diberikan.
• Ahli menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit.

Dalam kes penamatan akaun akibat penipuan atau penyelewengan, Aladdin 288 berhak merampas semua baki dalam akaun, termasuk kemenangan sah, sebagai ganti rugi akibat pelanggaran yang dilakukan.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi khidmat pelanggan kami. Baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa setelah semua syarat rollover dipenuhi.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Aladdin 288 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan yang dibuat di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan atau masa henti platform akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet atau peranti pihak pengguna.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat pihak ketiga yang dipaparkan di platform, termasuk statistik sukan dan data perlawanan.

Aladdin 288 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform ini akan sentiasa bebas dari ralat teknikal. Kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform setinggi mungkin, namun gangguan teknikal sesekali boleh berlaku di luar kawalan kami.

Aladdin 288 berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi semua ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, diproses dan disimpan secara selamat.

Maklumat anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Menghantar maklumat promosi (tertakluk kepada pilihan anda).
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia.

Aladdin 288 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut, sila baca Dasar Privasi kami yang terperinci.

Aladdin 288 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan yang material melalui notis di laman web atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau sebarang aspek platform Aladdin 288, sila hubungi pasukan sokongan kami:

• E-mel: support@aladdin288.bet
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform
• Bahasa: Bahasa Malaysia & Bahasa Inggeris

Pasukan khidmat pelanggan kami bersedia membantu anda dalam masa yang munasabah dan akan berusaha menyelesaikan sebarang isu yang anda hadapi dengan segera dan profesional.